A troca ou devolução de um produto com reembolso segue dentro dos conformes do Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990).

ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA DA COMPRA

- Primeiro pedido com mínimo de 36 peças.
- Quantidade mínima por grade é de 6 unidades nos protetores.
- Tabela de preços enviada por email.
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DEFEITO NO PRODUTO

- Não é permitido a descaracterização da identidade da marca. A logo da FAIRSOFT pode ser usada em seu espaço físico e/ou digital, desde que, cumpra com as regras de aplicação conforme descrito no manual em PDF.
- A Logo e o PDF de aplicação são enviados quando solicitado pelo Revendedor.

POLITICA DE PREÇOS SUGERIDOS

- Sobre Como Devolver/Trocar: Entre em contato pelo telefone/whatsapp: (16) 3902-5047 ou pelo email: contato@fairsoft.com.br
- Horário de funcionamento: Segunda a Sexta das 9hs às 18hs. Tenha em mãos o número do seu pedido.
- O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios.
- Em caso de troca por arrependimento/desistência da compra, os novos itens serão enviados em no máximo 2 dias úteis após o recebimento dos objetos. Produtos com defeito passarão por uma análise  em um prazo de até cinco dias úteis. O produto desejado para troca é enviado posteriormente a análise.

RESTITUIÇÃO DOS VALORES

- Sobre Reembolso: No caso de devolução total do pedido, será realizado o reembolso integral do valor pago.
- Devolveremos o valor automaticamente à conta do Mercado Pago, conta bancária ou ao cartão de crédito sem qualquer custo.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

- O produto deverá estar em sua embalagem original, sem nenhuma intervenção ou sinal de uso e com todos os manuais e acessórios.
- A devolução somente não é aceita caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, sendo devolvida ao remetente.